الأهداف العامة:
1.استقطاب وتعيين الكفاءات البشرية المتوفرة في سوق العمل لشغل وظائف الخدمة المدنية.
2.رفع مستوى الأداء الوظيفي لموظفي الخدمة المدنية من خلال تنمية المعارف والخبرات والمؤهلات وتطوير برامج التدريب والإيفاد والابتعاث لتحقيق مستويات عالية من الجودة والتميز.
3.الإسهام الفعال في وضع وتنفيذ استراتيجيات وبرامج الإصلاح والتنمية الإدارية في أجهزة الخدمة المدنية.
4.تطوير وتوحيد منهجية لربط نظم المعلومات الخاصة بإدارة القوى البشرية في أجهزة الخدمة المدنية.
5.تمكين الموظفين المتميزين والمبدعين من تسريع تقدمهم الوظيفي من خلال نظم الحوافز والترقيات لغايات تحقيق برامج التعاقب الوظيفي.
6.تطوير وتفعيل آليات مبدأ الشكاوي والاقتراحات والاعتراضات المتعلقة بالمواطن والموظف والوظيفة العامة.